Olá, criei um outro usuário aqui no vivaolinux pois já me cansei de enviar e-mails para o pessoal da staff e não obter nenhuma resposta.

O que está acontecendo é o seguinte, após o update do site meu login bugou, o user é 'Guinter Giuliano', acredito que o problema seja devido ao espaço entre o nome, mandei restaurar a senha mas para minha surpresa meu e-mail não é mais o do registro do usuário 'Guinter Giuliano' e sim de um novo usuário chamado 'GuinterGiuliano'.

Este usuário 'GuinterGiuliano' possui as mesmas informações que eu, data de registro igual, porem possui 0 pontos. Não sou um usuário que está entre os 10 do ranking mas deixar de lado todas as contribuições que eu fiz é chato.

Sei que não é possível fazer a transferência de pontos e contribuições entre dois usuários, então peço que arrumem esse meu problema para que eu possa voltar a usar meu usuário original.

Abraços.

Olá,

Ambos os usuários "Guinter Giuliano" e "GuinterGiuliano" possuem o mesmo endereço de e-mail (que se for você, é seu e-mail).

Como o recuperar senha pega o primeiro e-mail positivo na consulta, ele está recuperando a senha do GuinterGiuliano.

Sugestão: Logue-se como GuinterGiuliano e mude seu e-mail para lalala@lelele.com. Faça logout e tente recuperar a senha informando seu e-mail, que neste ponto será o do "Guinter Giuliano".

Só pra lembrar, o e-mail cadastrado é: guinter2004@xxxxxxx.com (xxxxxx é o provedor que você sabe qual é).

Um abraço.